Principais Tendências Tecnológicas Estratégicas do Gartner para 2025: IA e agentes como destaque

Capa do artigo sobre Principais Tendências Tecnológicas Estratégicas do Gartner para 2025. Na imagem, vemos quatro pessoas reunidas em uma mesa de escritório. Temos um homem marrom em uma cadeira de rodas, uma mulher negra de cabelos presos e duas mulheres brancas.

As Principais Tendências Tecnológicas Estratégicas do Gartner para 2025 são o radar para o futuro da área de tecnologia. Dessa forma, para o próximo ano, o relatório ressalta que a inteligência artificial, automação e segurança cibernética são os destaques que transformarão o mercado.

Neste artigo, você vai conhecer as tendências ligadas à inteligência artificial, por exemplo agentes, plataforma de governança e segurança contra desinformação. Acompanhe abaixo!

Do que se tratam as tendências

Dentre as tendências listadas pelo Gartner, podemos encontrar três grandes grupos: uso da IA, novas fronteiras da computação e sinergia entre humanos e máquinas. 

Imagem que ilustra os três tópicos do 2025 Top 10 Strategic Technology Trends, que aparece como título da imagem. Abaixo, temos a divisão dos três tópicos um embaixo do outro. O primeiro é AI imperatives ands risks com Agentic AI, AI Governance Platforms e Disinformation Security. O segundo é New frontiers of computing com Post-Quantum Cryptography, Ambient Invisible Intelligence, Energy-Efficient Computing e Hybrid Computing. Por último, Human-machine sinergy com Spatial Computing, Polyfunctional Robots e Neurological Enhancement. Imagem do artigo Principais Tendências Tecnológicas Estratégicas do Gartner para 2025: IA e agentes como destaque.

Em relação ao uso de IA, o Gartner mapeia o impacto crescente da ferramenta e elenca os desafios éticos e de governança, além disso chama a atenção para o combate à desinformação.

Por outro lado, sobre computação, a criptografia pós-quântica, inteligência ambiental invisível, eficiência energética e computação híbrida trazem novas discussões e parâmetros que prometem impactar profundamente a tecnologia, tanto em relação à segurança quanto à solução de problemas complexos. 

Por último, a relação entre seres humanos e máquinas deixou de ser ficção científica e se tornou realidade. Estamos diante de um novo paradigma que modifica o futuro do trabalho e proporciona novas experiências – dentre os destaques estão a computação espacial, robôs multifuncionais e o aprimoramento neurológico.

Principais Tendências Tecnológicas Estratégicas do Gartner para 2025: Inteligência Artificial

A inteligência artificial possui destaque especial nas tendências do Gartner em 2025, pois três das 10 apostas da empresa de consultoria tratam diretamente do tema. São elas: agentes e sua autonomia; plataformas de governança para garantir conformidade e transparência; e combate à desinformação promovida por fake news, deep fakes, phishing e outras técnicas.

Conheça a seguir mais detalhes sobre as tendências:

Agente de IA (Agentic AI)

O Gartner prevê que pelo menos 15% das tomadas de decisões serão feitas por Agentes de IA até 2028. Hoje, essa taxa é de 0%. Ainda tem mais: daqui a quatro anos, 33% das aplicações incluirão os agentes e 15% das decisões serão tomadas de forma autônoma.

Aliás, essa palavra é a chave para entender os agentes: autonomia. Basicamente, eles são programas de software que podem tomar decisões e executar ações de maneira autônoma. 

Por meio de técnicas de IA como memória, planejamento e percepção ambiental, a autonomia dos agentes pode ajudar empresas a aumentar a produtividade com análises rápidas e previsões inteligentes.

Portanto, um Agente de IA completamente funcional poderá ter autonomia para aprender com o ambiente, executar tarefas e criar planos de forma independente.

Casos de uso de agentes

  • Capacitar profissionais para desenvolver projetos complexos;
  • Automatizar atendimento a clientes, com o potencial de analisar dados e tomar decisões;
  • Analisar organizações rapidamente por meio da análise de dados e inteligência preditiva.

Desafios dos agentes

  • Falta de governança;
  • Tomada de decisão não confiáveis;
  • IA munida de dados de baixa qualidade;
  • Resistência de profissionais;
  • Ataques de segurança baseados em IA.

Plataformas de governança de IA

É urgente a necessidade de plataformas de governança da inteligência artificial para assegurar a transparência e conformidade com os padrões de segurança. Dessa maneira, é possível mitigar riscos, como violações de privacidade, por meio do monitoramento e auditoria das decisões. 

Em suma, o tema é tão importante que, no mesmo estudo, o Gartner prevê que quem adotar esse tipo de plataforma terá 30% mais confiança de clientes e 25% melhor desempenho de conformidade até 2028.

Segurança contra desinformação

Até 2028, 50% das empresas vão adotar soluções contra a desinformação, segundo o Gartner. O uso da segurança contra desinformação é primordial nesse processo, oferecendo a verificação de autenticidade e monitoramento de conteúdos falsos.

As técnicas de segurança possibilitam detectar, monitorar e prevenir mídias que disseminam desinformação. Esse conteúdo pode circular pela internet por phishing e fake news, por exemplo. 

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Outras tendências: novas fronteiras da computação e relação humano-máquina

Em paralelo, o relatório do Gartner traz outras tendências: novas fronteiras da computação com temas como segurança e impacto ambiental; e a relação entre seres humanos e máquinas que proporcionam novas interações e experiências.

Criptografia pós-quântica

Até 2029, o Gartner prevê em seu estudo que a maioria das criptografias assimétricas serão inseguras devido ao avanço da computação quântica. Esse é um grande sinal de alerta, pois a criptografia convencional de hoje pode se tornar obsoleta rapidamente.

Portanto, a recomendação é que as empresas se preparem com antecedência para proteger seus dados, ao mesmo tempo em que promovem a computação quântica.

Inteligência invisível ambiental

A inteligência invisível ambiental, viabilizada por etiquetas e sensores de baixo custo, permitirá rastreamento em larga escala e integração de inteligência no cotidiano. 

Até 2027, será usada para resolver problemas imediatos, como verificação de estoque e logística de mercadorias perecíveis, melhorando a visibilidade e eficiência.

Computação com eficiência energética

Em 2024, uma das maiores preocupações de empresas de TI foi a sua pegada de carbono. A IA, por exemplo, é uma das maiores contribuintes para isso devido ao alto consumo de energia.

Por outro lado, novas tecnologias, como GPUs e computação quântica, oferecem soluções mais eficientes em termos de energia e devem permanecer no radar de grandes empresas de tecnologia.

Computação híbrida

A computação está em constante evolução, com CPUs, GPUs, edge device, ASICs, neuromórfica e computação quântica, entre outras opções. Dessa forma, a computação híbrida combina esses diferentes mecanismos, armazenamento e rede para resolver problemas cada vez mais complexos.

Assim, a abordagem híbrida permite que tecnologias como a IA avancem ainda mais e superem seus limites, criando ambientes de inovação altamente eficientes e mais eficazes do que os convencionais.

Computação espacial

O Gartner prevê que o mercado de computação espacial cresça de US$ 110 bilhões para US$ 1,7 trilhões em 10 anos. Esse tipo de computação promete integrar o mundo físico com tecnologias como realidade aumentada e virtual.

Nos próximos anos, a computação espacial irá buscar melhorar a eficácia das empresas com fluxos mais eficientes e com mais colaboração entre profissionais.

Robôs polifuncionais

Até 2030, o Gartner prevê que 80% das pessoas vão interagir com robôs no dia a dia. Os robôs polifuncionais, como o nome diz, são capazes de realizar tarefas variadas, e, aos poucos, eles estão substituindo robôs especializados.

Os polifuncionais são projetados para operar com humanos, pois permitem rápida implementação e escalabilidade, além disso, aumentam a eficiência. Por exemplo, os robôs poderão ser usados em armazéns para transportar e embalar mercadorias.

Aprimoramento neurológico

O aprimoramento neurológico utiliza interfaces cérebro-máquina para ler e decodificar a atividade cerebral, melhorando as habilidades cognitivas humanas. 

Dessa forma, tecnologias unidirecionais ou bidirecionais possuem grande potencial em diversas áreas, como na saúde, onde é estimado que a duração da residência dos cirurgiões residentes seja reduzida em um ano inteiro.

StackSpot AI e agentes

Visto que os Agentes de AI são uma aposta para a tomada de decisões, análise de dados, automatizar processos e outros usos, criamos uma ferramenta capaz de potencializar o ciclo de desenvolvimento e gerar resultados que impactam diretamente o negócio, com mais eficiência, qualidade e confiança.

Assim surgiu a StackSpot AI, a nossa plataforma multiagentes, onde você pode criar, usar e compartilhar agentes personalizados de acordo com o contexto do desenvolvimento de software.

Os Agentes de IA realizam tarefas de forma autônoma ou semiautônoma, e são capazes de tomar decisões, planejar ações e interagir com o ambiente. Além disso, os agentes são uma solução versátil, pois seguem diretrizes de segurança e podem ser configurados para se adaptar a diferentes contextos.

Este é um GIF da interface do StackSpot no modo escuro. Ele mostra a configuração de Agentes de IA, onde um exemplo de prompt é inserido e Fontes de Conhecimento são adicionadas. Imagem das Principais Tendências Tecnológicas Estratégicas do Gartner para 2025: IA e Agentes Assumem o Centro do Palco.

O potencial dos agentes não se resume em automatizar processos, mas também na capacidade de personalizar interações e otimizar tomadas de decisões, aumentando a produtividade e eficiência operacional. 

Quer conhecer os Agentes de IA de perto? Entre em contato com nosso time de especialistas e marque uma demo. 

Conclusão

Enfim, o grande destaque dentre as as principais tendências tecnológicas estratégicas do Gartner para 2025 são os Agentes de IA, que possuem grande potencial de transformação dentro das empresas, podendo auxiliar CIOs a implementarem sua visão sobre Gen AI por toda a empresa.

Assim, os Agentes de IA personalizados atuam na automação de processos, adaptam interações e otimizam tomada de decisões. Com esse potencial, a ferramenta é capaz de aprender e se adaptar a diferentes contextos contribuindo para o ciclo de desenvolvimento.

Dessa maneira, as tendências de IA, novas fronteiras de computação e a relação humano-máquina são essenciais para construir o futuro da tecnologia. Pois, diretamente ou indiretamente, impactam na rotina da computação e na busca por mais segurança e agilidade.

Aproveite e deixe seu comentário com a sua opinião sobre as tendências do Gartner para o próximo ano.

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