VERSÃO 1.0

Política de privacidade StackSpot

Sabemos que você se preocupa com a forma que seus dados pessoais são usados e compartilhados e levamos isso a sério. Por isso, respeitamos sua privacidade e reforçamos nosso compromisso com a segurança, privacidade e a transparência no tratamento das suas informações. Políticas e Termos costumam ter muitas informações e muitas vezes são complexas, por isso tentamos deixar essa Política o mais simples possível. Caso ainda tenha dúvida, não hesite em nos procurar pelo e-mail ao final dessa página.

1. Introdução

Dados pessoais são importantes. Portanto, pedimos que você dedique alguns minutos para entender de forma breve e transparente como a StackSpot lida com seus dados pessoais. Prometemos não ocupar muito do seu tempo. Quando você se registra no site da StackSpot ou começa a usar qualquer um dos serviços disponíveis na Plataforma, como StackSpot EDP, StackSpot AI ou StackSpot Cloud Services, você fornecerá algumas informações sobre si mesmo, e estamos extremamente felizes e gratos que você nos permita usar esses dados, pois ajudará a melhorar sua experiência. No entanto, é necessário esclarecer alguns pontos para que estejamos sempre em conformidade com as melhores práticas e circunstâncias autorizadas por lei. A coleta de cada um desses dados tem um propósito específico e é completamente transparente; seus dados serão coletados precisamente para o propósito informado. Nossa Política de Privacidade estabelecerá exatamente quais dados são coletados, como são processados, seus respectivos propósitos e como e por quanto tempo serão protegidos. Destacamos que é muito importante para nós estar sempre melhorando, o que pode significar que nossa política pode mudar. Não se preocupe, você será notificado se isso acontecer e, quando ocorrer, pedimos que você leia a nova versão. Estamos sempre dispostos a ajudar se você tiver alguma dúvida. Basta entrar em contato com nosso oficial de proteção de dados no privacy@zup.com.br.

2. Categorias de dados pessoais, Propósitos de processamentos e suas respectivas bases legais

2.1 Tratamento de Dados Pessoais coletados diretamente pela CLI (Command Line Interface)

Os dados coletados ao usar qualquer um dos serviços da StackSpot, como a data de licenciamento do produto, recursos mais usados, recursos não usados e recursos com defeito, serão processados pela StackSpot com base no interesse legítimo, conforme exemplos a seguir:

Segurança e controle de uso da StackSpot: garantir o uso adequado e seguro da StackSpot;
Possibilitar a comunicação com os usuários da StackSpot para atendimento ao cliente, lançamento de novas versões, informações sobre erros, indisponibilidade do sistema ou qualquer outra informação relevante.

2.2 Tratamento de Dados Pessoais coletados na página da StackSpot

Coletamos informações de seus logins, como nome e email, e também coletamos informações sobre o comportamento de navegação e sua interação com a página da StackSpot (stackspot.com) e outras páginas da Plataforma, a fim de otimizar a usabilidade da plataforma, tudo em conformidade com nosso interesse legítimo, usando cookies do Google Analytics e Mixpanel.

O Mixpanel é um serviço de tecnologia que nos ajuda a entender melhor o comportamento e a experiência de nossos usuários (por exemplo, quanto tempo eles passam em quais páginas, quais links eles escolhem clicar, o que os usuários gostam e não gostam, etc.), permitindo-nos construir e manter nosso serviço com base no feedback do usuário. O Mixpanel usa cookies e outras tecnologias para coletar dados sobre o comportamento de nossos usuários e seus dispositivos. Isso inclui o tamanho da tela do dispositivo, tipo de dispositivo (identificadores de dispositivo exclusivos), informações do navegador e localização geográfica (cidade e país).

2.3 Aviso sobre Cookies

Se você nos autorizar, usaremos cookies para coletar informações sobre o comportamento de navegação e sua interação com nosso site, a fim de otimizar a usabilidade da plataforma. Para navegar em nosso site, você precisará concordar com o uso de cookies do Google Analytics, que rastreia de onde veio a navegação, conta os acessos e a duração da visita, e identifica os links acessados dentro do site. Confira a lista de cookies utilizados abaixo:

_ga

Descrição: Este cookie é definido pelo Google Analytics. O cookie calcula dados do visitante, sessões e campanhas e monitora o uso do site no relatório de análise do site. Os cookies armazenam informações anonimamente e atribuem um número gerado aleatoriamente para identificar visitantes únicos.

Duração: 2 anos

Tipo: Google Analytics

rdtrk

Descrição: Este cookie é instalado pela RD Station. O cookie armazena uma lista de todas as páginas que o usuário acessou dentro do site.

Duração: 1 ano

Tipo: RD Station

_mixpanel

Descrição: Este cookie é definido pelo Mixpanel. O cookie armazena informações sobre como os visitantes usam os sites e ajuda a criar análises de dados sobre a atividade do site. Ele também armazena números aleatórios para identificar visitantes únicos e emails em cenários de login.

Duração: 1 ano

Tipo: Mixpanel

trf.src

Descrição: Este cookie é instalado pela RD Station. O cookie armazena o registro da origem da visita do usuário ao site.

Duração: 1 ano

Tipo: RD Station

Você pode desativá-los por meio das configurações do seu navegador. No entanto, sua experiência pode ser prejudicada e não podemos garantir que você verá conteúdos que lhe interessem.

3. Tempo de armazenamento dos Dados

Os registros de acesso à plataforma permanecerão armazenados por um período mínimo de 06 meses após o seu registro e/ou uso, em conformidade com o Marco Civil da Internet (Artigo 15 da Lei Brasileira nº 12.965/2014).
Depois deste período, seus dados permanecerão armazenados por mais 12 meses após o último uso da plataforma, a menos que você exerça seu direito de se opor ao processamento entrando em contato conosco por e-mail no privacy@zup.com.br.

4. Divulgação de Dados Pessoais

Seus dados pessoais serão processados internamente, sem possibilidade de transferência para outros agentes, exceto para operadores de processamento que são parceiros comerciais essenciais para os serviços do ecossistema StackSpot, como parceiros para serviços de inteligência artificial e serviços em nuvem, por exemplo. Além disso, podemos compartilhar dados pessoais com autoridades nacionais para cumprir uma obrigação legal ou ordem judicial.

5. Entenda seus Direitos como Titular de Dados

No espírito de total transparência, estamos disponíveis no email privacy@zup.com.br para responder a solicitações relacionadas a seus seguintes direitos:

5.1 Direito de informação, Acesso e Correção de Dados Pessoais

Você pode solicitar informações sobre o processamento de seus dados. Por exemplo, se você não tem certeza se enviou suas informações por meio de um formulário de site, email ou aplicativos de mensagens. Se a existência de processamento for confirmada, você poderá solicitar acesso aos dados. Se for considerado incompleto, impreciso ou desatualizado, você pode solicitar que seja corrigido. É sua responsabilidade manter seus dados atualizados.

5.2. Direito de anonimização, Bloqueio ou Eliminação de Dados processados de forma desnecessária, excessiva ou ilícita

Se você acredita que seus dados foram processados de forma desnecessária, excessiva ou ilícita, pode entrar em contato conosco e solicitar, alternativamente, que sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos. Receberemos sua solicitação e analisaremos seu caso a fundo, para informá-lo como procederemos.

5.3. Direito à portabilidade de Dados

Você poderá nos solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante solicitação expressa, seguindo as normas da autoridade nacional e levando em consideração segredos comerciais e industriais. É importante destacar que a StackSpot ainda não conhece produtos similares no mercado para que esse direito seja aplicado, então não existem outros fornecedores de produtos ou serviços que possam receber os dados. No entanto, nos comprometemos a garantir este direito quando aplicável.

5.4. Informação sobre compartilhamento de Dados

Sempre que seus dados forem compartilhados com entidades públicas ou privadas, você será informado.

5.5 Direito de opor-se

Você pode se opor ao processamento de seus dados quando as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados não forem respeitadas, enquanto estiver em vigor.

6. Segurança da Informação

Comprometemo-nos com a missão de sempre empregar os melhores esforços para respeitar e proteger suas informações pessoais contra perda, roubo ou qualquer tipo de uso indevido, aplicando medidas de segurança técnica e organizacional para proteger seus dados. O acesso às suas informações será restrito, ou seja, apenas para aqueles funcionários que precisam delas para desempenhar suas atividades, desenvolver ou melhorar os serviços. De acordo com nossa cultura, somos guardiões! Portanto, fazemos este compromisso com sua privacidade e a proteção de seus dados.

7. Contato

A StackSpot está sempre disponível para responder suas perguntas e colocá-lo no controle de seus dados. Caso tenha alguma dúvida sobre a privacidade de seus dados, por favor, escreva um email para privacy@zup.com.br.

8. Alterações da Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade de tempos em tempos. As atualizações de nossa Política de Privacidade serão postadas em nosso site. Todas as emendas terão efeito após a publicação em nosso site. Recomendamos que você visite o site regularmente para ficar informado sobre possíveis atualizações.